Многія людзі думаюць, што лічбавыя шыльды - гэта проста купіць экран і падключыць USB-дыск для прайгравання відэа. Digital Signage Solutions - гэта цэласная сістэма-апаратнага забеспячэння, праграмнага забеспячэння, змесціва і сеткі, якія павінны спалучацца. Яны ўсюды: гандлёвыя цэнтры, аэрапорты, рознічныя крамы. Экраны заказаў McDonald's, дысплеі з інфармацыяй аб рэйсах аэрапорта Capital Airport, цэннікі супермаркетаў-усе адносяцца да гэтай катэгорыі.
У параўнанні з традыцыйнымі друкаванымі плакатамі галоўнае адрозненне ў тым, што змест можна дынамічна абнаўляць. Шыльда з пенапласту займае ў лепшым выпадку тыдзень, у горшым - паўмесяца, ад распрацоўкі да павешвання-імгненныя продажы проста не могуць паспяваць. З дапамогай лічбавых шыльдаў змены, унесеныя ў бэкэнд, сінхранізуюцца з інтэрфейсам за лічаныя секунды. Адзін чалавек можа кіраваць тысячамі экранаў па ўсёй краіне без паездак. Nielsen правёў даследаванне, якое паказала, што лічбавыя экраны прыцягваюць увагу прыкладна ў чатыры разы больш, чым статычныя плакаты. Яно адрозніваецца ў залежнасці ад сцэнара, але розніца--велічыні рэальная.
(Памер сусветнага рынку лічбавых шыльдаў ацэньваўся ў 28,83 мільярда долараў ЗША ў 2024 годзе і, паводле прагнозаў, дасягне 45,94 мільярда долараў да 2030 года, растучы на ўзроўні CAGR 8,1% з 2025 па 2030 год.) Даследаванне даных цытаванне-https://www.grandviewresearch.com/industry-аналіз/лічбавыя-рынак-шыльдаў
Сапраўдная праблема, пра якую ніхто не гаворыць у першую чаргу
Так шмат праектаў, у якіх усталёўваюць экраны, змест не мяняецца тры месяцы, і яны становяцца фонавымі сценамі, на якія ніхто не глядзіць. Абсталяванне - гэта толькі адпраўная кропка-калі аперацыі са змесцівам не паспяваюць, усё траціцца марна. Гэты пункт патрабуе асаблівай увагі, таму што большасць праектаў ідуць не так.
Аперацыйны дырэктар у сетцы магазінаў зрабіў падлікі: раней замена рэкламных матэрыялаў ва ўсіх 1500 крамах па ўсёй краіне кожны раз каштавала больш за 100 000 юаняў працы і лагістыкі. Цяпер адзін чалавек спраўляецца з гэтым за паўгадзіны. Гэтая адзіная эканомія акупіла інвестыцыі ў абсталяванне на працягу года. Невядома, ці дакладна гэта, але ў напрамку гэта мае сэнс.
Такім чынам, пытанне не толькі ў тым, "якое абсталяванне я павінен купіць"-але ў тым, ці ёсць у вас працаздольнасць, каб падтрымліваць рэч пасля ўстаноўкі.
CMS: пачніце тут, а не з экранаў
Без CMS кожнае абнаўленне змесціва патрабуе фізічнага наведвання кожнага месца з USB-дыскам. Адзін магазін можна кіраваць; сотня крамаў некіравальная.
Чым кіруе CMS? Стварэнне змесціва (рэдактар шаблонаў), спісы прайгравання (паслядоўнасць, працягласць, пераходы), планаванне (які змесціва прайграваецца на якім экране ў які час), размеркаванне (перадача змесціва плэерам праз сетку), маніторынг (статус у інтэрнэце, прайграванне змесціва, праблемы з абсталяваннем, усё гэта бачна ў бэкэнд). Гэта шмат функцый, аб'яднаных у адну сістэму, таму выбар CMS так важны.
Звычайная практыка ў сферы грамадскага харчавання: прайграванне меню сняданку раніцай, аўтаматычнае пераключэнне на акцыі абеду апоўдні, змяненне зноў увечары. Нікому гэта глядзець не трэба.
Варыянты разгортвання
Два варыянты разгортвання: воблачнае і лакальнае-. Воблака падключы-і-працуй,-не патрабуе абслугоўвання, даступна з любога месца і цяпер з'яўляецца асноўным-Пацверджаныя даныя даследаванняў рынку кажуць, што яго доля перавышае 60% і расце. Лакальна-адпавядае сітуацыям са строгімі патрабаваннямі бяспекі даных або дрэннымі ўмовамі сеткі.
Дзе гараць людзі
Выбар CMS - гэта месца, дзе лягчэй за ўсё натрапіць на падводныя камяні. Дзясяткі тавараў на рынку выглядаюць падобнымі па характарыстыках, але адрозніваюцца ў дзесяткі разоў коштам. Гэта па-сапраўднаму бянтэжыць нават людзей у гэтай галіне.
Некалькі ключавых момантаў. Па-першае, заўсёды рабіце рэальныя выпрабаванні-працягвайце працэс з рэальным зместам, а не проста глядзіце PowerPoint пастаўшчыка. Па-другое, удакладніце мадэль выстаўлення рахункаў-за-экран або за-модуль, многія пасткі, дзе гэта танна загадзя, але сховішча і прапускная здольнасць каштуюць дадаткова. Па-трэцяе, праверце адны і тыя ж-выпадкі галіны-рознічныя патрэбы адрозніваюцца ад патрэб транспарту, вопыт пастаўшчыка мае значэнне.
Айчынныя пастаўшчыкі ўключаюць Goodview, Touchwo, Anvo і Sunmi. Сярод міжнародных - Scala, Four Winds і Broadsign. Для нешматлікіх месцаў і абмежаваных бюджэтаў працуе-Xibo з адкрытым зыходным кодам, але для самастойнага-абслугоўвання патрабуюцца тэхнічныя магчымасці.
Атрымайце прапановы ад 3-5 пастаўшчыкоў для гарызантальнага параўнання. Патрабуйце падрабязныя расцэнкі - апаратнае забеспячэнне, праграмнае забеспячэнне, укараненне і штогадовая плата за абслугоўванне пералічаны асобна. Звязаныя цытаты лёгка хаваюць падвохі.
Зараз давайце пагаворым аб апаратным забеспячэнні
Дысплейныя тэрміналы
Дысплейныя тэрміналы,-дзе карыстальнікі бачаць кантэнт-складаней выбраць, чым думае большасць людзей.
LCD танны, досыць яркі і выдатна працуе ў памяшканні. Святлодыёд мае высокую яркасць і забяспечвае бясшвоўнае зрошчванне; тыя гіганцкія экраны ў аэрапортах і гандлёвых цэнтрах святлодыёдныя. OLED мае цудоўныя колеры і можа выгінацца, што часта выкарыстоўваецца для раскошных дысплеяў з адпаведнай раскошнай цаной. Э-чарнільныя экраны маюць надзвычай нізкае энергаспажыванне і чыстыя пры сонечным святле, падыходзяць для статычнага кантэнту, напрыклад цэннікаў-гэта тое, што выкарыстоўвае Hema. Ёсць і іншыя тыпы, але гэтыя чатыры ахопліваюць прыкладна 95% палявых прымянення.
Выбар экрана залежыць ад асяроддзя ўстаноўкі, адлегласці прагляду, патрабаванняў да яркасці і гадзін працы. Як правіла, памер экрана 10-12 цаляў на метр адлегласці прагляду - гэта зручна. У памяшканні дастаткова 300-500 ніт; пры прамым натуральным асвятленні патрабуецца 700+; для чыстага надвор'я патрабуецца мінімум 2500 ніт, каб канкурыраваць з сонцам, а таксама вода- і пылаўстойлівасць IP65, шырокі дыяпазон тэмператур ад -20 градусаў да +50 градусаў, антывандальныя і абароненыя ад разбівання выдаткі павялічваюцца. Галоўны вывад заключаецца ў тым, што разгортванне на адкрытым паветры значна даражэйшае і складанае.
Камерцыйныя і спажывецкія экраны могуць мець аднолькавыя тэхнічныя характарыстыкі на паперы, але фактычная прадукцыйнасць адрозніваецца адзін ад аднаго. Цеплааддача, магчымасць кругласутачнай працы, шырыня панэлі - усе розныя. Некаторыя людзі выкарыстоўваюць хатнія тэлевізары ў якасці экранаў у крамах, каб зэканоміць грошы; праз тры месяцы згаранне-, перагрэў выходзіць з ладу, і яны вяртаюцца да камерцыйных экранаў. Гэта здараецца нашмат часцей, чым хочуць прызнаць вытворцы. Samsung, LG, Hisense і BOE маюць спецыяльныя камерцыйныя лінейкі дысплеяў, якія на 30%-50% даражэйшыя за спажывецкія, але розніца ў стабільнасці і працягласці жыцця значная.
Аб'езд: Экстрэмальны выпадак транспарту
Калі казаць пра патрабаванні да абсталявання, то ў транспартных сцэнарыях усё становіцца жорсткім. Сталічны аэрапорт T3 мае больш за 2000 экранаў-дынаміка палёту, выхады на пасадку, багажныя каруселі-павінны ўзаемадзейнічаць з палётнымі сістэмамі ў рэжыме рэальнага-часу з дакладнасцю 99,9%+. Затрымкі або памылкі азначаюць, што пасажыры не рэйсуюць. У гэтых сцэнарыях стабільнасць у дзесяць тысяч разоў важней мудрагелістай анімацыі. Не тое, што дробныя інтэгратары могуць закрануць.
Акрамя таго, ёсць супермаркеты-акруговага ўзроўню, многія з якіх усё яшчэ выкарыстоўваюць аўтаномныя сістэмы, капіруючы змесціва праз USB-дыск для прайгравання. Там, дзе ўмовы сеткі дрэнныя або маштаб невялікі, гэты падыход усё яшчэ існуе. Не кожнае рашэнне павінна быць перадавым-.
Медыяплэеры
Вернемся да звычайнай налады. Медыяплэеры з'яўляюцца мостам паміж праграмным забеспячэннем і дысплеем-, якія прымаюць каманды, дэкадуюць файлы, выводзяць сігналы. Гэта тая частка, якая больш за ўсё бянтэжыць людзей.
Два формаў-фактары. Знешнія прайгравальнікі - гэта аўтаномныя прылады, падлучаныя да экранаў праз HDMI, з кантраляванай прадукцыйнасцю і простым абнаўленнем; BrightSign, Advantech і Giada - тыповыя прыклады. Убудаваны-SoC убудоўвае чыпы ўнутр экрана, просты ў разгортванні і меншы кошт, але абмежаваную прадукцыйнасць і складаны для абнаўлення; Samsung і LG прасоўваюць іх.
Як абраць? Сачыце за складанасцю кантэнту. Дастаткова звычайнага павароту відарысаў і відэа-SoC або скрынкі Android за 300-400 юаняў. Анімацыя HTML5, шмат-зональныя макеты, відэа 4K-ідуць за 1500-4000 юаняў для прафесійных гульцоў. Прамысловыя ПК з выкарыстаннем комплекснага ўзаемадзеяння або гранічных вылічэнняў.
Сеткавыя меркаванні
Па магчымасці выкарыстоўвайце правадныя злучэнні; калі няма, WiFi або 4G. Галоўнае: не забывайце аб пазасеткавым рэжыме-калі сетка адключаецца, гулец павінен мець магчымасць працягваць гуляць з кэша, а не паказваць чорны экран з памылкай. На гэта занадта часта не звяртаюць увагі, а потым аднойчы сетка выходзіць з ладу, усе крамы становяцца чорнымі, а потым узнікае шкадаванне аб тым, што вы не выбралі надзейнае рашэнне.
Рознічны гандаль: дзе гэта насамрэч выкарыстоўваецца
Рэгіянальны менеджэр кожны тыдзень курыруе дзясяткі крам з новымі акцыямі. Разлічваеце на друк плакатаў, лагістычную дастаўку і размяшчэнне ўручную? Пакуль прыходзяць матэрыялы, момант прайшоў. Лічбавая шыльда можа дасягнуць таго, што «рашэнне, прынятае ў штаб-кватэры дзесяць хвілін таму, з'яўляецца на экранах у крамах па ўсёй краіне праз дзесяць хвілін».
(Даследаванне, праведзенае ў чатырох вядомых гандлёвых кропках у Нідэрландах, сабрала больш за 24 000 назіранняў пакупнікоў і 1 562 інтэрв'ю. Высновы паказалі, што 85% кліентаў лічаць, што лічбавы відэакантэнт, які адлюстроўваецца на экранах вітрын, паляпшае імідж брэнда кожнай крамы. Запамінанне рэкламнага кантэнту таксама было прыкметна моцным: ажно 64% пакупнікоў спантанна ўспомнілі хаця б адно тэматычнае паведамленне і 57% паведамілі, што атрымлівалі новую інфармацыю з дысплеяў.)Даныя даведачных выпадкаў-https://www.retailcustomerexperience.com/news/popai-даследаванне-лічбавых-акен-шыльдаў-павялічвае-назіранне/
Макдональдс: эталон
McDonald's з'яўляецца эталонам добрай працы. У 2019 годзе яны патрацілі 300 мільёнаў долараў на набыццё Dynamic Yield і разгарнулі ў 38 000 крамах па ўсім свеце лічбавыя меню-на аснове штучнага інтэлекту, якія дынамічна карэкціруюць рэкамендацыі ў залежнасці ад надвор'я, часу сутак, запасаў і даўжыні чаргі. У іх фінансавых справаздачах гаворыцца, што сярэдні памер білета на праезд-павялічаны на 5{10}}6%. Але ў іх ёсць спецыяльныя каманды, якія сочаць за гэтым - большасць кампаній не могуць паўтарыць гэта. Рэсурсы, якія McDonald's можа вылучыць на гэтую праблему, значна адрозніваюцца ад звычайных прадпрыемстваў.
Фактычна рабіць праект
Спачатку патрабаванні, потым абсталяванне
Спачатку ўдакладніце патрабаванні-не спяшайцеся з выбарам абсталявання.
Дзе будуць устаноўлены экраны? У памяшканні ці на вуліцы? Усталяваны-на сцяне, на слупе, у акне ці на столі? У розных месцах зусім розныя патрабаванні да памеру, асветленасці і спосабам ўстаноўкі. Які кантэнт будзе прайгравацца? Чыстае паварот выявы/відэа ці-інтэграцыя дадзеных у рэальным часе? Патрэбна сэнсарная магчымасць? Хто стварае кантэнт і як часта ён абнаўляецца? Колькі месцаў? Адна крама і сто крам патрабуюць двух розных падыходаў. Які бюджэт? 55-цалевыя камерцыйныя экраны вар'іруюцца ад 3 000-4 000 юаняў да 30 000-40 000 юаняў; CMS вар'іруецца ад бясплатнай да гадавой платы ў сотні тысяч. Без бюджэту адбор не можа пачацца.
На гэтым этапе павінен быць выдадзены дакумент з патрабаваннямі-спіс месцазнаходжанняў, асяроддзе ўстаноўкі, тып змесціва, функцыянальныя патрабаванні і дыяпазон бюджэту, усё дакладна напісана. Стаўкі, параўнанне цэн і зносіны з пастаўшчыкамі - усё гэта залежыць ад гэтага дакумента.
Апытанні сайта
Потым ідуць даследаванні сайтаў. Тое, што добра выглядае на чарцяжах, чакае ўсіх відаў сюрпрызаў на-сайце. Разеткі ў няправільным становішчы, сеткавыя кабелі не-ўсталяваныя папярэдне,-апорныя сцены, якія нельга прасвідраваць. Кожны інтэгратар можа расказаць поўны кошык такіх гісторый.
Ўстаноўка, прыёмка, навучанне
Устаноўка і ўвод у эксплуатацыю ўключае мантаж экранаў, падключэнне гульцоў, наладу сеткі, разгортванне праграмнага забеспячэння, імпарт кантэнту і сумеснае тэставанне. Гладкае стандартнае размяшчэнне займае паўдня; складаныя займаюць два-тры дні. Буйныя праекты звычайна запускаюць некалькі пілотных сайтаў, каб згладзіць праблемы перад масавым разгортваннем.
Прыняцце і навучанне лёгка не заўважыць. Ўстаноўка абсталявання - гэта толькі пачатак; хтосьці павінен потым гэтым кіраваць. Функцыянаванне CMS, публікацыя змесціва, пошук і ліквідацыю непаладак у аўтаномным рэжыме-персанал аперацый павінен быць належным чынам навучаны. Пастаўшчыкі павінны прадаставіць кіраўніцтва па эксплуатацыі і часта задаюць пытанні; у адваротным выпадку кожная дробная праблема чакае падтрымкі пасля-продажу, вельмі неэфектыўна.
Пасля Go-Live
А што пасля выхаду ў прамы эфір? Вось тут і пачынаецца сапраўдная праца.
Аперацыі з кантэнтам патрабуюць пастаянных інвестыцый. Устанаўленне рытму абнаўлення дапамагае-рэкламны кантэнт змяняцца штотыдзень, а візуальныя элементы брэнда - штомесяц. Функцыі інтэграцыі дадзеных CMS могуць уключыць частковае аўтаматычнае абнаўленне, каб скараціць ручную працу.
Праверка абсталявання павінна паспяваць. Рэгулярна правярайце бітыя пікселі, затрымку прайгравальніка і стабільнасць сеткі. Бэкэнд CMS звычайна мае маніторынг-сканіраваць спіс папярэджанняў штодня, каб выяўляць праблемы, перш чым кліенты скардзяцца, што "экран чорны на працягу трох дзён".
Ацэнка эфектыўнасці - адзіны спосаб даказаць, ці апраўдалі інвестыцыі. Метрыкі, якія можна адсочваць: частата завяршэння прайгравання, час знаходжання аўдыторыі, змены звязаных продажаў. Некаторыя прадпрыемствы праводзяць A/B-тэсціраванне-двух рэкламных дызайнаў, каб даведацца, што садзейнічае росту продажаў.
