Чаго сапраўды каштуе дошка меню?
Калі вы ўсё яшчэ выкарыстоўваеце друкаваныя дошкі меню з ПВХ-і маеце справу з рэкламнай крамай кожны раз, калі змяняеце цану, чакаеце два-тры дні, губляючы пару сотняў баксаў-вы, верагодна, ніколі не задумваліся над гэтым пытаннем. Але калі ваш канкурэнт павялічвае ў два разы памер сваіх фірмовых фатаграфій страў падчас абедзеннай спешкі, аўтаматычна-пераключае цэны на камбінаваныя здзелкі і прымушае-распрададзеныя прадукты знікаць з экрана за тры секунды? Вось тады вы разумееце: гэты экран не ўпрыгожванне. Гэта пашырэнне касы.
Мы бачылі, як занадта шмат уладальнікаў рэстаранаў трацілі дзясяткі тысяч на ўсталяванне лічбавага дысплея, каб праз год выявіць, што іх супрацоўнікі па-ранейшаму ўручную абнаўляюць змесціва-у асноўным дарагі праектар з PowerPoint. Мы таксама бачылі тых, хто на самой справе гэта зразумеў-такі ж пешаходны трафік, але іх сярэдні білет стабільна вышэйшы на 8% да 12%.
У гэтым артыкуле раскрываецца, адкуль гэты прабел.
Што насамрэч азначае «разумны»? Большасць людзей памыляюцца
Давайце разбярэмся з пытаннем, якое хвалюе многіх людзей: ці робіць мяне лічбавы экран "разумным рэстаранам"?
не.
Вось што-аўтаномны лічбавы экран - гэта ў асноўным дарагі тэлевізар. Вядома, гэта выглядае лепш, чым папяровае меню, і мяняць выявы прасцей, але гэта мільён міль ад «разумнага».
Такім чынам, што такое сапраўдны разумны?
Гэта калі вашы сістэмы размаўляюць адна з адной.
Вось канкрэтны прыклад: ваша кухня толькі што паведаміла, што ў вас дастаткова інгрэдыентаў толькі для 15 заказаў курыцы Кунг Пао. На працягу трох секунд гэтая інфармацыя трапляе на панэль меню ў пярэдняй частцы-экран аўтаматычна перамяшчае Кунг Пао з паказанага месца і мяняе яго на месца генерала Цо. У той жа час ваша POS ведае, што запасаў мала, і пачынае прапаноўваць серверам рэкамендаваць альтэрнатывы. Калі ён нарэшце распрадаецца? Страва проста знікае з экрана. Кліенты ніколі не заказваюць што-небудзь толькі для таго, каб пачуць "прабачце, нас няма".
Увесь працэс адбываецца, не паварушыўшы пальцам.
Іншы прыклад: цяпер 16 гадзін, і сістэма вызначае, што пятніца. Грунтуючыся на дадзеных за апошнія тры месяцы, продажы піва ўвечары ў пятніцу выраслі прыкладна на 40% вышэй, чым звычайна. Такім чынам, экран аўтаматычна пераключаецца на тэму «Шчаслівая гадзіна TGIF», выстаўляючы камбінацыі піва і закусак на найбольш бачныя месцы. У 21:00 ён ужо перайшоў на-ночную раскладку меню.
вось такразумны-гэта не функцыя. Гэта нервовая сістэма.
Калі мы наведваем рэстараны на месцах, мы выяўляем, што 90% таго, што ўладальнікі называюць "лічбавымі шыльдамі", насамрэч проста«афлайн-востраў».
Рэальны-выпадак:Сетка гарачых рондаляў трапіла ў няёмкую сітуацыю. Кампанія правяла акцыю і абнавіла ўсе цэны на лічбавых экранах са штаб-кватэры. Праблема заключалася ў тым, што сістэма не была сінхранізавана з POS-тэрміналамі, таму касіры ўсё яшчэ бралі плату па старых цэнах. Да канца аднаго абедзеннага піку яны набралі больш за 30 скаргаў ад кліентаў і павінны былі складаць усе стравы. Страты значна перавысілі тое, што яны зэканомілі на выдатках на друк.
Наша лакмусавая паперка простая:У сапраўды разумнай сістэме абнаўленні павінны быць а"адзін{0}}і-гатова"дзеянне. У той момант, калі вы націснеце "раскуплена" ў касе, панэль меню, выявы кіёскаў для сама-замовы, наватэлектронныя палічныя этыкеткі (ESL)за сталом-усё павінна сінхранізавацца на працягу 10 секунд. Калі камусьці яшчэ трэба падняцца па лесвіцы, каб падключыць USB-назапашвальнік, або адкрыць асобную вэб-старонку, каб змяніць графіку? Гэта не разумна. Гэта проста больш працы для вашага персаналу.
Каб дасягнуць гэтага ўзроўню, сістэма павінна злучыць як мінімум наступныя часткі:
- POS даныя- ведае, што прадаецца, што з'яўляецца папулярным і калі гэта прадаецца
- Інвентарная інфармацыя- ведае, што засталося, а што заканчваецца
- Сістэма планавання- ведае, ці вытрымае кухня сённяшнюю нагрузку
- Дадзеныя аб лаяльнасці- ведае, што гэты кліент заказваў у апошні раз і што яму падабаецца
- Нават прагноз надвор'я- аўта-націскаць халодныя напоі ў гарачыя дні, гарачы суп, калі ідзе дождж
Калі ваша бягучае "лічбавае меню" патрабуе ад персаналу ўваходу ў бэкэнд і ўнясення змяненняў уручную, гэта проста ўключаная-дошка аб'яў. Вось розніца, простая і простая.
Ці сапраўды гэта прыносіць грошы? Давайце паглядзім на лічбы
Перш чым мы паглыбімся ў тэхналогію, давайце адкажам на пытанне, якое найбольш хвалюе кожнага ўладальніка: ці магу я вярнуць тое, што ўклаў?
Ніякіх памылак-прама да дадзеных.
Уплыў лічбавай дошкі меню на прыбытак

Што насамрэч азначаюць гэтыя лічбы?
Дапусцім, вы кіруеце хуткім-выпадковым месцам, набываючы 500 білетаў у дзень у сярэднім па 12 долараў. Павышэнне на 8% - гэта дадатковыя 96 цэнтаў за заказ-гэта на 480 долараў ЗША больш у дзень, 14 400 долараў у месяц. Калі вашы інвестыцыі ў абсталяванне складаюць 15 000 $-25 000 $, вы ў асноўным чакаеце акупнасці за два-месяцы.
Чаму гэта працуе?Механіка не складаная:
Дынамічныя выявы прыцягваюць больш увагі, чым статычныя меню-кліенты заўважаюць, што вы хочаце прасунуць
Камбінаваныя прапановы ўсплываюць у патрэбны момант падчас замовы, а не кожны раз, калі сервер памятае згадаць пра гэта
Прапановы з абмежаваным-часам выклікаюць тэрміновасць-таго, чаго ніколі не можа зрабіць пластыкавы знак
Але давайце будзем рэальнымі: гэта сярэднія паказчыкі па галіны. Вашы рэальныя вынікі залежаць ад структуры меню, кліенцкай базы і таго, наколькі добра вы выконваеце. У некаторых месцах пад'ём дасягае 10%+; іншыя ўсталёўваюць сістэму, ніколі не абнаўляюць кантэнт, не інтэгруюць свае сістэмы і бачаць пасрэдныя вынікі.
Інструмент ёсць. Іншая гісторыя, ці добра вы ім карыстаецеся.
Эканомія працы можа каштаваць больш, чым дадатковыя продажы
Скончылі размовы пра тое, каб зарабіць больш грошай. Давайце пагаворым аб яго захаванні.
Тыповы рэстаран хуткай-звычайнай працы траціць прыкладна столькі часу на абслугоўванне меню кожны тыдзень:

Друк новых рэкламных плакатаў і налепак меню:1-2 гадзіны
Каардынацыя пераключэння меню сняданку/абеду/вячэры:15 хвілін/дзень × 7 дзён=1.75 гадзін
Апрацоўка змяненняў цэн і 86 тавараў:~1 гадзіна
Узад-і-з друкарняй па дызайне, праверцы, рэдагаваннях:2+ гадзін раскіданыя па ўсім
Дадайце гэта:6-8 гадзін у тыдзень.У аплаце 15 долараў за гадзіну гэта складае 90-120 долараў штотыдзень. Гучыць не так шмат? Давайце падлічым за год:$4,680-$6,240.Ёсць 10 месцаў? Гэта блізка да$60Kу выдатках на працоўную сілу.
З лічбавай сістэмай усё гэта становіцца: увайсці → выбраць шаблон → адным-пстрычкай мышы апублікаваць ва ўсіх месцах.Дзесяць хвілін, гатова.
І гэта нават не лічачы схаваных выдаткаў:памылкі цэнаўтварэння.
У меню напісана 12 долараў, плата за рэгістрацыю — 14 долараў — кліент скардзіцца, вы прыносіце прабачэнні і вяртаеце розніцу. Або перавярніце: у меню напісана 14 долараў, плата за рэгістрацыю 12 долараў - вы губляеце 2 долары пры кожнай продажы і нават не падазраеце пра гэта.
Памылка такога роду занадта часта сустракаецца пры абнаўленні ўручную. Калі вашы экраны меню выцягваюць цэны непасрэдна з POS? Не існуе такога паняцця, як "супярэчлівыя"-яны выкарыстоўваюць адны і тыя ж даныя.
Шмат людзей не заўважаюць"дынамічнае цэнаўтварэнне"магчымасць хавацца за лічбавымі шыльдамі.
Фактычная эканомія працы, якую мы вымералі:Мы правялі лічбы для сеткі бурбалкавай гарбаты з 50 месцамі. Выкарыстоўваючы традыцыйныя ўстаўкі ў лайтбокс, кожны запуск сезоннага меню азначаў дастаўку матэрыялаў ад карпаратыўных і-працаўнікоў крамы для іх замены-каля 200 долараў за краму. Чатыры сезонныя абнаўленні ў год у 50 крамах? вось так$40,000штогод.
Што яшчэ больш важна, лічбавыя сістэмы дазваляюць гэта зрабіцьмікра{0}}змены цэнаўтварэння.У аўторак пасля абеду продажы ідуць павольна? Адзін клік, каб запусціць абмежаваную{1}}часовую рэкламную графіку «Купі адзін, атрымай адзін» або «Зніжка 50% на другі напой». Такі выглядрэагаванне- ў рэжыме рэальнага часузабяспечвае паляпшэнне абарачальнасці запасаў, якое проста не можа вымераць папяровае меню-гэта нябачная эканомія, якую вы ніколі не зможаце падлічыць інакш.
Розныя сцэнары, розныя экраны
Рынак перапоўнены варыянтамі дэманстрацыі-, цэны вар'іруюцца ад некалькіх соцень да дзясяткаў тысяч. Выбраўшы няправільны выбар, вы атрымаеце слабыя вынікі або мёртвае абсталяванне праз некалькі месяцаў. Вось што дзе працуе.
Хуткія-Паўсядзённыя насценныя меню - Камерцыйныя ВК-дысплеі
Гэта самая распаўсюджаная ўстаноўка: 3-5 экранаў, усталяваных над прылаўкам, якія праглядаюць меню, камбінацыі і прома-акцыі.
Асноўныя характарыстыкі:
Яркасць: мінімум 500 ніт- спажывецкія тэлевізары працуюць 250-350 ніт, што выглядае цьмяным пры асвятленні рэстарана
Камерцыйны-час жыцця: 50,000+ гадзін- пры працы 16 гадзін у дзень, гэта 8+ гадоў; спажывецкія тэлевізары не праслужаць два
Пераноснасць тэмператур- праехаць-праз вокны патрабуецца абсталяванне, разлічанае на працу пры тэмпературы ад -4 градусаў F да 122 градусаў F
Арыенціровачная цана:Налада з 3-экранаў (экраны, медыяплэеры, абсталяванне для мантажу) у камерцыйным класе працуе прыкладна$2,500-$5,000.
Я бачыў, як уладальнікі спрабавалі зэканоміць грошы, вешаючы спажывецкія тэлевізары. Праз год пачынаюцца праблемы. Экран - гэта першае, што бачаць кліенты, калі яны заходзяць-гэта не месца, дзе вы зразаеце вуглы.
Вуліца-Вокны - Празрысты святлодыёд
Калі ваш магазін мае вялікія шкляныя вітрыны, гэта лепшая нерухомасць. Традыцыйны падыход заключаецца ў тым, што плакаты і лайтбоксы-закрываюць прагляд, цяжка змяніць.
Празрысты святлодыёдможа адлюстроўваць дынамічнае змесціва, не блакуючы натуральнае святло або аглядныя лініі. На працягу дня людзі на вуліцы могуць выразна бачыць ваш інтэр'ер, а вашыя рэкламныя прапановы і фірмовыя стравы застаюцца бачнымі на экране.
Яны каштуюць у 2-3 разы даражэй, чым стандартныя святлодыёды, але для месцаў, якія залежаць ад пешаходнага руху, значэнне "першага ўражання" ад гэтага акна цяжка замяніць іншым спосабам.
Лепшае для:Крамы бурбалкавай гарбаты, дэсертныя,-рэстараны з гарачай гаршкай, якія выходзяць на вуліцу
Раздзелы Buffet/Grab{0}}and-Go - Электронныя этыкеткі на паліцы (ESL)
Вы, напэўна, бачылі гэтыя маленькія экраны з электроннымі{0}}чарніламі ў прадуктовых крамах, на якіх паказваліся цэны. Яны таксама выдатна працуюць у сферы грамадскага харчавання, асабліва:
Пункты харчавання па тыпу шведскага стала
Хапайце-і-гатовую ежу паліцы
Хлебабулачныя вітрыны
Перавагі ESL: звыш-нізкае энергаспажыванне (аднаго акумулятара хапае на 5-7 гадоў), крышталёва чысты пры любым асвятленні, цалкам бесправадное абнаўленне. Калі цэнтральная сістэма змяняе цану, кожная этыкетка сінхранізуецца на працягу некалькіх секунд.
Для сцэнарыяў, якія патрабуюць інфармацыі аб алергенах, колькасці калорый і г.д., гэта на мілю перавышае рукапісны або друкаваны тэкст.
Задняя частка дома - Кухонныя вітрыны (KDS)
Гэта не тычыцца непасрэдна кліентаў, але моцна ўплывае на час білетаў.
Праблемы з традыцыйнымі білетнымі прынтэрамі:
Папера становіцца вільготнай, тлустай, нечытэльнай
Гадзіны пік=гара білетаў у друкарні, новыя заказы пахаваны пад старымі
Няма магчымасці адсочваць час прыгатавання кожнай стравы
Кухонныя дысплеі паказваюць заказы ў электронным выглядзе-кухар давяршае страву, націскае «гатова», сістэмныя аўтаматычныя-меткі часу і ставіць у чаргу наступны білет. Менеджэры могуць бачыць сярэдні час завяршэння на страву ў бэкэнде, адразу выяўляючы вузкія месцы.
Крытэрыі выбару для гэтых экранаў:Ступень абароны IP65-павінны працаваць з тлушчам, парай, высокай тэмпературай. Рэкамендацыя па інтэрфейсе: фізічныя палоскі над сэнсарнымі экранамі, паколькі рукі кухараў пастаянна мокрыя або пакрытыя інгрэдыентамі.
Нас пастаянна пытаюць: "Чаму я не магу проста купіць танны тэлевізар у Best Buy і ўсталяваць яго?"
Кіраўніцтва-па выжыванні ў рэальным свеце:
Асяроддзе рэстарана жорстка ставіцца да электронікі.
Адвод тлушчу і цяпла:Вентыляцыйныя адтуліны бытавога тэлевізара звычайна накіраваны ўверх. Тлушчавыя пары трапляюць унутр, кандэнсуюцца пры астыванні прылады, замыкаюць матчыну плату. Камерцыйныя дысплеі (напрыклад, нашыСерыял Кіёск) выкарыстоўваць прамысловыя-герметычныя канструкцыі і высокатэмпературныя кандэнсатары-.
Дакладнасць колеру і сіні святло:Спажывецкія тэлевізары праз-насычаюць колеры, каб выглядаць "яркімі" ў выставачных залах-ваша ялавічына ў канчатковым выніку выглядае як свініна на экране, што сур'ёзна шкодзіць апетыту. Камерцыйныя дысплеі падтрымліваюць дакладную каліброўку колеру, таму тое, што вы бачыце, тое і атрымліваеце.
Працоўны цыкл:Спажывецкія тэлевізары разлічаны на 4-6 гадзін штодзённага выкарыстання. Рэстарацыі працуюць 12-16 гадзін інтэнсіўна. Мы бачылі занадта шмат выпадкаў выгарання і ценявых пашкоджанняў ад спажывецкіх блокаў. Агульны кошт двухразовай пакупкі ў канчатковым выніку большы, чым проста камерцыя з самага пачатку.
Ад рашэння да-жывога эфіру: рэалістычны графік
Многія людзі недаацэньваюць складанасць праектаў лічбавых шыльдаў. Гэта не "купіце некалькі экранаў і павесьце іх"-сетка, электрычнасць, кантэнт, навучанне-любое з гэтага можа запаволіць працу.
Для тыповага брэнда сеткі з 5-10 месцамі, вось як звычайна разбіваецца графік:
Тыдні 1-3: Агляды сайтаў
Ці можа электрычная панэль кожнага месца вытрымаць нагрузку? Старым крамам можа спатрэбіцца мадэрнізацыя панэлі
Якое пакрыццё сеткі? Экранам патрэбна стабільная паласа прапускання ўверх
Ці дазваляюць месцы мацавання свідраваць? У некаторых гандлёвых цэнтрах ёсць абмежаванні
Фактары навакольнага асяроддзя: прамыя сонечныя прамяні? Зоны высокай-цеплыні?
Тыдні 4-7: Дызайн рашэння
Стратэгія ўтрымання: Што будзе на кожным экране? Графік ратацыі?
Выбар апаратнага забеспячэння: якія мадэлі экрана ў залежнасці ад асяроддзя?
Сістэмная інтэграцыя: як гэта падключаецца да вашай існуючай POS?
Стварэнне кантэнту: шаблоны, актывы, стварэнне анімацыі
Тыдні 8-13: Закупкі і выпрабаванні
Заказ і дастаўка абсталявання (тэрмін выканання камерцыйных дысплеяў звычайна складае 2-4 тыдні)
Унутранае тэсціраванне: імітуйце сераду крамы ў-офісе, правядзіце поўны працоўны працэс
Пілотнае разгортванне: спачатку ўсталюйце ў 1-2 месцах, назірайце за праблемамі
Тыдні 14-17: поўнае распаўсюджванне
Пакетная ўстаноўка па раскладзе (1-2 дні на кожнае месца)
Навучанне персаналу: як карыстацца бэкэндам? Як выглядае штодзённае абслугоўванне?
Перадача падтрымкі: каму вы тэлефануеце, калі нешта ламаецца?
Тыдзень 18+: бесперапынная аптымізацыя
A/B тэставанне розных макетаў кантэнту
Аналіз дадзеных аб продажах, карэкціроўка стратэгій рэкамендацый
Абнаўленне бібліятэкі кантэнту для сезонаў і акцый
Дзе праекты часцей за ўсё ідуць убок?
Электрычныя праблемы- Многія старыя месцы былі падключаны для першапачатковай нагрузкі. Дадайце некалькі экранаў, і вы можаце падарваць схему. Прапусціце гэта падчас папярэдняй-працы, і вы чакаеце два дадатковых тыдні на мадэрнізацыю электрычнасці.
Нестабільная сетка- Калі вы выкарыстоўваеце агульны Wi-Fi крамы, экраны могуць абарвацца падключэннем падчас спешкі кліентаў. Рэкамендуем запусціць спецыяльны правадной Ethernet для сістэмы шыльдаў.
Прабелы ў змесце- Апаратнае забеспячэнне расце, але не хапае матэрыялаў, гатовых для паказу. Пакуль вы чакаеце, экраны па змаўчанні не паказваюцца. Вытворчасць кантэнту павінна ісці паралельна з закупкай абсталявання, а не пасля ўстаноўкі.
Куды ідуць грошы? Адзін стол разбівае гэта
Гледзячы на расцэнкі, многія людзі бачаць толькі цэны на апаратнае забеспячэнне і думаюць: "гэта дорага?" або "гэта танней". Але абсталяванне - гэта толькі вяршыня айсберга.
Давайце разбяром поўны кошт звычайнага хуткага-паўсядзённага месца (3 экраны меню + 2 кухня адлюстроўвае + 1 рэкламны экран):
Інвестыцыі першага года
|
Пункт |
Дыяпазон выдаткаў |
Заўвагі |
|
Камерцыйныя дысплеі (6 адзінак) |
$5,000 - $10,000 |
Брэнд, яркасць, памер уплываюць на цану |
|
Медыяплэеры |
$600 - $1,200 |
Адзін на экран, камерцыйны-клас |
|
Ўстаноўка |
$1,500 - $3,000 |
Уключае ў сябе мацавання, кабель, наладку |
|
Мадэрнізацыя сеткавага абсталявання |
$500 - $1,000 |
Калі спатрэбіцца |
|
Абсталяванне Прамежкавы вынік |
$7,600 - $15,200 |
|
|
Гадавая ліцэнзія на праграмнае забеспячэнне CMS |
$1,200 - $4,800 |
Кошт за-экран, 15-65 $/экран/месяц |
|
Плата за інтэграцыю POS |
$2,000 - $6,000 |
Адзін-раз, залежыць ад складанасці |
|
Дызайн і вытворчасць кантэнту |
$3,000 - $10,000 |
Шаблоны, анімацыя, пачатковыя актывы |
|
Прамежкавы вынік праграмнага забеспячэння/паслуг |
$6,200 - $20,800 |
|
|
Усяго за першы год |
$13,800 - $36,000 |

Пастаянныя штогадовыя выдаткі
|
Пункт |
Дыяпазон выдаткаў |
|
Ліцэнзія на праграмнае забеспячэнне CMS |
$1,200 - $4,800 |
|
Паслугі абнаўлення кантэнту |
$2,000 - $8,000 |
|
Бюджэт на тэхнічнае абслугоўванне і запасныя часткі |
$600 - $1,500 |
|
Агульная сума гадавых аперацый |
$3,800 - $14,300 |
Каб паставіць гэта ў перспектыве:Інвестыцыі ў першы год прыкладна эквівалентныя 2-4 месяцам штатнага супрацоўніка. Штогадовыя бягучыя выдаткі пасля гэтага? Прыкладна месячны заробак.
Прыбытак-8%-12% сярэдняга павелічэння білета - калі ваш штомесячны даход складае больш за 100 тысяч долараў, гэта$8K-$12K дадаткова ў месяц. Вы чакаеце перыяд акупнасці 2-4 месяцы.
Поўны малюнак для ланцужка з 10 месцаў
Пры 6 экранах на месца агульная сума інвестыцый складае прыкладна адзін год$130K-$180K, з бягучымі штогадовымі аперацыямі вакол$38K-$65K.
Перавагі? Калі кожнае месца прыносіць у сярэднім 5 тысяч долараў штодзённага даходу, рост на 8% азначае 400 долараў за месца ў дзень. Гэта значыць, у 10 месцах за год1,46 мільёна долараўу дадатковы прыбытак.
Нават паменшыўшы гэта ўдвая-, вы ўсё роўна атрымаеце больш за 700 тысяч долараў супраць інвестыцый значна меншых за 200 тыс. Матэматыка працуе.
Што далей? Вартыя ўвагі тэндэнцыі
Прастора лічбавых шыльдаў хутка развіваецца. Некалькі напрамкаў ужо пераходзяць ад лабараторыі да-рэальнага разгортвання:
Аптымізацыя змесціва на аснове штучнага інтэлекту-
Няма больш здагадак "ці працуе гэты макет?" ці "гэты вобраз прыцягвае людзей?" Сістэма сама праводзіць A/B-тэсты-дзесяткі варыянтаў у дзень-затым аўтаматычна захоўвае тое, што забяспечвае найлепшыя лічбы продажаў.
Гэта ўжо разгорнута ў некаторых буйных гандлёвых сетках. Для меншых незалежных прадпрыемстваў даступныя рашэнні, верагодна, з'явяцца праз 1-2 гады.
Кампутарны зрок + дынамічны кантэнт
Камеры вызначаюць, хто стаіць у-групе маладых людзей? Сям'я з дзецьмі? Пара на спатканні?-затым аўтаматычна-наладзьце тое, што адлюстроўваецца на экране. Гэта не навуковая фантастыка,-тэхналогія сталая. Задача заключаецца ў захаванні прыватнасці. Большасць сучасных рашэнняў выконваюць толькі "падлік пешаходнага руху" і "агульную дэмаграфічную ацэнку" без захоўвання даных твараў.
Галасавы заказ + інтэграцыя экрана
Кліент гаворыць у мікрафон, на экране ў рэальным-часе паказваюцца вынікі распазнання і прапанаваныя пары. Ужо пілотна праводзяць сцэнарыі drive{2}}thru, што значна скарачае час выканання заказаў і памяншае непаразуменне.
Сутыкаючыся з усімі бліскучымі новымі тэхналагічнымі варыянтамі, наша парада:засяродзьцеся на "зніжэнні выдаткаў і эфектыўнасці" перад "вау-фактарам".
У што зараз больш за ўсё варта інвеставаць"алічбоўка--ад канца да канца."Многія ўладальнікі думаюцьэлектронныя палічныя этыкеткі (ESL)прызначаны толькі для супермаркетаў, але на самой справе яны з'яўляюцца самай сталай "схаванай жамчужынай" для буфетаў і пякарняў. Яны не проста паказваюць цэны-яны могуць паказваць рэшту порцый у рэжыме-часу, папярэджанні аб алергенах, і кліенты могуць нават сканаваць QR-код, каб паглядзець відэа пра крыніцы стравы. Такі замкнёны цыкл ад экрана дысплея да канчатковай кропкі - гэта тое, што на самай справе прынясе вам больш білетаў у наступныя тры гады.
Заключныя думкі
Лічбавыя шыльды - гэта не нейкі-высокатэхналагічны фокус. Гэта інструмент.
Выкарыстоўвайце яго добра, і гэта зэканоміць ваш час, павысіць колькасць білетаў, скарачае колькасць памылак і зробіць вашу працу разумнейшай. Выкарыстоўваць яго дрэнна, і гэта проста выдаткі-на дадатковае абсталяванне для абслугоўвання.
У чым розніца? Не тое, наколькі дарагія вашы экраны. Справа ў тым, ці сапраўды гэты экранзвязаны з вашым бізнесам-падключана да вашай POS, падключана да вашага інвентара, да моманту прыняцця-рашэння кліентам.
Калі вы ўсё яшчэ выкарыстоўваеце статычныя меню, якія перадрукоўваюцца кожны раз, калі вы змяняеце цану-
Вы пакідаеце гэтыя 8% на стале. Кожны дзень.
Крыніцы даных: Справаздача аб лічбавых шыльдах часопіса QSR за 2023 г., Тэхналагічныя даследаванні Нацыянальнай асацыяцыі рэстаранаў за 2024 г., Аналіз рэстараннай індустрыі Федэрацыі лічбавых шыльдаў за 2024 г. Фактычныя вынікі адрозніваюцца ў залежнасці ад тыпу рэстарана, якасці выканання і рынкавых умоў.